披星戴月,為你護(hù)航——常德公交調(diào)度中心的十二時(shí)辰
這座城市
857輛公交車
日常穿梭在大街小巷里
為市民的出行帶來(lái)便捷
從清晨到日暮
從日落到日出
公交駕駛員緊握方向盤
將乘客安全送往目的地
而公交調(diào)度員
常年堅(jiān)守在幕后
面對(duì)復(fù)雜多變的城市公共交通狀況
如同“指揮家”般保證公交車輛有序運(yùn)營(yíng)
要了解常德公交調(diào)度系統(tǒng)是如何運(yùn)行的
就一起來(lái)看看
一名普通調(diào)度員的十二時(shí)辰吧
卯時(shí)05:00-06:59
晨光初現(xiàn),公交調(diào)度員彭愛(ài)英已經(jīng)來(lái)到調(diào)度大廳,雖然前一天已經(jīng)就將運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定完畢,但彭愛(ài)英還是按照自己的習(xí)慣把每天的頭班車到收班車梳理了一遍,確保萬(wàn)無(wú)一失。接著開始調(diào)度員每天的“點(diǎn)兵布陣”,根據(jù)每條線路的道路交通、客流情況,忙而不亂有序開展工作。
辰時(shí)07:00-08:59
早高峰的公交是最為忙碌的,此時(shí)彭愛(ài)英正通過(guò)智能公交調(diào)度系統(tǒng)對(duì)分管的線路進(jìn)行跟蹤監(jiān)督和處理,認(rèn)真記錄發(fā)車時(shí)間和個(gè)別異常情況,她專注地盯著系統(tǒng)上車輛的運(yùn)營(yíng)情況,不時(shí)地查看著工作群里傳來(lái)的實(shí)時(shí)路況,幫助駕駛員解決行車運(yùn)營(yíng)路上遇到的問(wèn)題與困難。
巳時(shí)09:00-10:59
已近中午,艷陽(yáng)高照。彭愛(ài)英依舊在熟練操作著智能公交調(diào)度系統(tǒng),忙完一陣后,作為老黨員的她,利用工作的閑暇空隙撰寫著前一天支部黨課的心得體會(huì)。
午時(shí)-未時(shí)11:00-14:59
午后,出行乘客逐漸減少,但調(diào)度中心工作量不減,調(diào)度員依然忙碌著安排運(yùn)營(yíng)班次,這是大部分工作人員的就餐休息時(shí)間。彭愛(ài)英早已養(yǎng)成了習(xí)慣,確保所管線路都進(jìn)入午間平峰期后才進(jìn)行午餐。
申時(shí)15:00-16:59
除了需要時(shí)刻關(guān)注線路上的車輛運(yùn)行狀況,根據(jù)車輛實(shí)時(shí)位置推斷路面情況合理調(diào)配運(yùn)力外,彭愛(ài)英還要通過(guò)車輛停留時(shí)間和實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)刻關(guān)注駕駛員的動(dòng)態(tài)和情緒,確保車輛平穩(wěn)安全運(yùn)行?!败嚭腿耸前踩\(yùn)行中最重要的兩個(gè)因素,我們必須本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好每一項(xiàng)工作,確保乘客的平安出行?!?/span>
酉時(shí)17:00-18:59
夕陽(yáng)西下,倦鳥歸巢,彭愛(ài)英迎來(lái)一天中的晚高峰,和其他調(diào)度員一樣嚴(yán)陣以待,犧牲與家人共進(jìn)晚餐的時(shí)間,守護(hù)乘客們的歸家之路。他們每天都是如此,在龐大的數(shù)據(jù)中調(diào)整著每一輛公交車的時(shí)間與間隔,在攝像頭中迎接著不同的駕駛員和乘客。
戌時(shí)19:00-20:59
黃昏過(guò)后,夜幕降臨,調(diào)度中心內(nèi)依舊燈火通明,值晚班的彭愛(ài)英快速啃完一根玉米后就開始認(rèn)真登記梳理著當(dāng)天營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的各項(xiàng)情況,以此來(lái)為制定第二天的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支撐。一頁(yè)頁(yè)的調(diào)度日志和臺(tái)賬,匯集成本裝訂成冊(cè),記錄匯聚的是調(diào)度員們對(duì)駕駛員和市民的一份責(zé)任。
亥時(shí)21:00-22:59
夜已深,最后一班公交車送走了最后一趟乘客駛回場(chǎng)站?!绊樌哲嚤硎具@一天的營(yíng)運(yùn)順利結(jié)束,我們把每一位乘客都送回了家,這是一天工作里最幸福的時(shí)刻?!?/span>彭愛(ài)英通過(guò)調(diào)度系統(tǒng)仔細(xì)確認(rèn)無(wú)誤后,便打掃起了調(diào)度中心的衛(wèi)生,檢查完各臺(tái)設(shè)備后才關(guān)門下班。
子時(shí)-寅時(shí)23:00-04:59
熱鬧的城市開始漸漸安靜,彭愛(ài)英到家又未能與孩子道聲晚安,此時(shí)孩子已酣然入睡,這個(gè)時(shí)候調(diào)度中心大廳才迎來(lái)一天中難得的寧?kù)o。全市53條公交線路每輛公交車平穩(wěn)運(yùn)行的背后,凝結(jié)著常德公交調(diào)度中心32名工作人員的辛勤付出,他們憑借著專業(yè)的判斷和縝密的計(jì)劃合理調(diào)配車輛,為保障市民便捷順暢出行貢獻(xiàn)力量。
從子丑寅卯
到辰巳午未
從日出東方
到人定夜半
十二時(shí)辰
是調(diào)度中心全體工作人員周而復(fù)始的工作日常
是調(diào)度中心全體工作人員的默默付出與堅(jiān)守
是常德公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
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