我文明 我禮讓!常德公交助推文明城市創(chuàng)建
“1路車馬上要進(jìn)站了,請大家不要擁擠,佩戴好口罩有序乘車?!弊蛱焐衔?,在下南門步步高站臺,常德公交的站臺服務(wù)人員正在引導(dǎo)乘客有序乘坐公交車。
為做好2020年度文明城市創(chuàng)建迎檢測評工作,提升營運(yùn)車輛整體服務(wù)水平,打造安全、舒適、便捷、文明的公交出行環(huán)境,6月14日至16日,市公交公司開展“我文明 我禮讓”站臺服務(wù)工作,選取江南、江北城區(qū)客流較集中的50個公交站點(diǎn),安排143名管理后勤人員進(jìn)行站臺督導(dǎo)服務(wù),為文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)公交力量。
在城區(qū)客流較集中的公交站點(diǎn),站臺服務(wù)人員們佩戴著“公交督導(dǎo)員”袖標(biāo),手持指揮旗指揮公交車輛有序進(jìn)出站,督導(dǎo)乘客排隊(duì)候車,協(xié)助老幼病殘孕等乘客安全上下車。看到老年乘客拎著小推車上車不便,他們主動上前幫扶;有乘客不清楚路線,他們主動成為“人工導(dǎo)航”……在站臺服務(wù)工作開展的過程中,站臺服務(wù)人員熱情主動地為有需要的乘客提供幫助,積極向乘客宣傳文明乘車,營造安全出行、文明禮讓的乘車氛圍。廣大乘客也積極支持和配合工作,紛紛為公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。
公交是體現(xiàn)城市文明程度的“流動窗口”。常德公交相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,常德公交將不懈營造安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍,讓站臺服務(wù)以實(shí)際行動向社會傳遞文明公交的理念,踐行文明禮讓的乘車新風(fēng)尚。
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